售后服務(wù)是客戶購買箱式淋雨測試儀時(shí)非常看重的一個(gè)因素，好的售后服務(wù)就是保證設(shè)備再出現(xiàn)故障時(shí)供應(yīng)商能以最快速度解決設(shè)備問題，將客戶的經(jīng)濟(jì)損失降到最低的一種保證。那什么樣的服務(wù)質(zhì)量能算是好的售后服務(wù)呢? 這個(gè)就是見仁見智的回答了，以林頻從事環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)來看，一個(gè)有保障的售后服務(wù)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)： 1、及時(shí)性，若用戶在使用箱式淋雨測試儀的過程中出現(xiàn)任何故障都會打亂整個(gè)生產(chǎn)流程，并且一般用戶的購買試驗(yàn)設(shè)備都只會購買一臺，并沒有多余的，所以24小時(shí)內(nèi)給予客戶維修建議是必須的。 2、有效性，出現(xiàn)問題快速響應(yīng)反應(yīng)的是態(tài)度，快速解決就考驗(yàn)的是能力了; 3、科學(xué)性，好的服務(wù)不是出現(xiàn)問題快速響應(yīng)快速解決，而是不出問題，這個(gè)不出問題表現(xiàn)在第一產(chǎn)品質(zhì)量要好!第二就需要生產(chǎn)廠家未雨綢繆，保持對用戶設(shè)備的經(jīng)常性主動(dòng)回訪、保養(yǎng)。讓用戶無憂無慮的使用設(shè)備! 一個(gè)有保障的售后服務(wù)可以是用戶在使用時(shí)更加放心，也是使用戶再次購買設(shè)備的依據(jù)。 返回 箱式淋雨測試儀 首頁 |
